KURZE INFO UNSER SERVER IST TEUER UND HOFFEN DAS WIR IHN WEITER BETREIBEN KÖNNEN HOFFEN WIR AUCH AUF DEM TEAM SEITE AUF GUTE SPENDER WIR WÜRDEN UNS FREUEN WENN WIR DEN SERVER LANGE ERHALTEN KÖNNEN WOLLT IHR FÜR DEN SERVER SPENDEN SO 10 EURO PSC ODER MEHR ???
DER GEPLANTE SERVER START AM MONTAG DEN 14.05.2012 WIRD VERSCHOBEN WEGEN TECHNISCHEN STÖRUNG UND DARUM WIRD WEITERHIN KEIN CLIENT FREIGESTELLT BITTE NEHMT DAS ZUR KENNTNIS UND HOFFEN AUCH WEITERHIN MIT EUCH WEITER ZU ARBEITEN!! WIR HOFFEN DAS WIR GREENMT2 BIS ENDE DIESE WOCHE ERÖFFNEN KÖNNEN ALSO DRUCKT UNS BITTE BEIDE DAUMEN
PS: Der Server von der Firma ist total abgestürzt also ist es diesmal nicht unsere Schuld
20.00-23.00 Einarbeitung im TS 3 Server die neuen TrialGm und SGM und GM und mit ihnen die Standard Fragen durchgegangen und Erklärt wie das Forum aufgebaut ist.
13.05.2012 Test mit den neuen Trial durchgegangen Server arbeiten gemacht und Forum geschmückt von 20.00-02.01
HEUTE VON 15.00 BIS MORGENS UM 03.00 DAS NEUE RELEASE FREE WORLD GETESTET UND ONLINE GESTELLT UND USER FORUM GEMACHT
Thema von [GA]Darkness im Forum Anregungen und Problemme
Meldung von Yangkauf Liebe Spieler,
die Umstrukturierungen unseres Teams erreicht heute eine neue Stufe auf dem Weg zum Ziel. Als erstes von mehreren nimmt heute das Team „Yangkauf“ seine Arbeit auf. Mit diesem Team erhoffen wir eine noch bessere und schnellere Abarbeitung von Yangkäufern zu ermöglichen.
Bitte habt Verständnis das wir für eine schnelle Bearbeitung ein paar Anforderungen an die Meldung haben.
Ihr seht einen Yangkauf?
Screen des Ladens, es muss folgendes auf dem Screen zu sehen sein: Der Charakter muss markiert sein (Roter Kreis) Der Server muss erkennbar sein Der eigene Charaktername muss erkennbar sein Die Maus muss auf dem Item sein damit der Preis erkennbar ist
Schickt eine E-Mail an england_91_@hotmail.com mit folgenden Dingen: Der Screen (max. Größe 500kb nur JPG-Format) Im Body kommt der Nick des Käufers, der Server, die Zeit sowie Channel der Sichtung
Bitte nur einen Käufer pro E-Mail senden
Solltet ihr eure E-Mails nicht nach diesen Anforderungen erstellen kann eine Bearbeitung unter Umständen später oder gar nicht erfolgen. Also achtet bitte auf die Einhaltung der Anforderungen.
Solltet ihr eine korrekte Mail eingesandt haben, bekommt ihr für jede Mail eine Antwort sobald diese bearbeitet ist, angedacht ist eine Bearbeitungszeit von max. 3 Tagen. Habt bitte Verständnis wenn es mal länger dauert wir sind ja auch nur ehrenamtliche Mitarbeiter mit Privatleben.
So auf ein gutes Gelingen nach dem Motto: „Keine Macht den Yangsellern“
Werde ich gesperrt wenn ich von meinem VK-Char zu meinem Main-Char Yang transferiere? Nein, wir haben technische Möglichkeiten einen legalen Yangtransfer von einem illegalen Yangkauf zu unterscheiden. Somit ist eine falsche Sperre zu 99,9% ausgeschlossen.
Warum ist Yangkauf verboten, es wird ja auch Werbung auf dem Marktplatz gemacht? Yangkauf ist Handeln von virtuellen Gütern um mit wenig virtueller Leistung viel zu haben, das haben dubiose Organisationen erkannt, welche von Hand oder durch verschiedene Bots/Cheats versuchen, an virtuelle Gegenstände oder Yang zu kommen, welche sie dann für echtes Geld verkaufen. Die Yangkäufer machen mit ihren Kauf nicht nur den Spielspaß kaputt sondern zerstören damit auch nachhaltig das Spiel. Siehe die hohe Inflation auf den Servern und die nervige Werbung per PN oder Rufchat.
Wird mein Nick genannt wenn ich jemanden Melde? Nein, wir werden niemals eine Person nennen die uns jemanden meldet.
Kann man auch die Leute nennen die Werbung machen? Bitte meldet diese eurem zuständigen Server-Team im Support oder per E-Mail.
Wie soll ich mir ohne Kaufen von Yang die teuren Items leisten können? Wie schon in Frage 2 angesprochen, zerstören Yangkäufer nachhaltig das Spiel. Die Preise werden mit jedem Yangkauf mehr steigen da auch die Inflation mit jedem Kauf steigt.
die Anwesenheitslisten sind für jedes Teammitglied Pflicht. Also tragt hier bitte eure Zeiten ein.
Hier kleines Beispiel: Montag, 18.10.10 10:00 - 12:00 Support (ch2), Rundgang Map2, Spammer, Cheater
Besonderheiten: Chaneltrennung, Kick während des Supports, Lob oder Kritik, Serverprobleme und so weiter, werden bitte in der Supportliste in den Auffälligkeiten eingetragen.
WICHTIG !!!
Bitte bei Abwesenheit in der Anwesenheitsliste einen kleinen vermerk machen, im TAT den entsprechenden Eintrag und eine Email an[GA]Darkness
Jeden 1. und 3. Mittwoch im Monta um 20:00 Uhr ist Serverteam-Sitzung Anwesenheit ist Pflicht Schaut diesbezüglich auch in den TAT Kalender (awaymeldung bitte per Mail an [SGM]Senethra)
9 von 10 Stimmen in meinem Kopf sagen, Ich bin nicht Verrückt. Die Letzte summt die Melody von Tetris!
die Anwesenheitslisten sind für jedes Teammitglied Pflicht. Also tragt hier bitte eure Zeiten ein.
Hier kleines Beispiel: Montag, 18.10.10 10:00 - 12:00 Support (ch2), Rundgang Map2, Spammer, Cheater
Besonderheiten: Chaneltrennung, Kick während des Supports, Lob oder Kritik, Serverprobleme und so weiter, werden bitte in der Supportliste in den Auffälligkeiten eingetragen.
WICHTIG !!!
Bitte bei Abwesenheit in der Anwesenheitsliste einen kleinen vermerk machen, im TAT den entsprechenden Eintrag und eine Email an [GA]Darkness
Jeden 1. und 3. Mittwoch im Monta um 20:00 Uhr ist Serverteam-Sitzung Anwesenheit ist Pflicht Schaut diesbezüglich auch in den TAT Kalender (awaymeldung bitte per Mail an [SGM]Senethra)
9 von 10 Stimmen in meinem Kopf sagen, Ich bin nicht Verrückt. Die Letzte summt die Melody von Tetris!
die Anwesenheitslisten sind für jedes Teammitglied Pflicht. Also tragt hier bitte eure Zeiten ein.
Hier kleines Beispiel: Montag, 18.10.10 10:00 - 12:00 Support (ch2), Rundgang Map2, Spammer, Cheater
Besonderheiten: Chaneltrennung, Kick während des Supports, Lob oder Kritik, Serverprobleme und so weiter, werden bitte in der Supportliste in den Auffälligkeiten eingetragen.
WICHTIG !!!
Bitte bei Abwesenheit in der Anwesenheitsliste einen kleinen vermerk machen, im TAT den entsprechenden Eintrag und eine Email an [GA]Darkness
Jeden 1. und 3. Mittwoch im Monta um 20:00 Uhr ist Serverteam-Sitzung Anwesenheit ist Pflicht Schaut diesbezüglich auch in den TAT Kalender (awaymeldung bitte per Mail an [GA]Darkness)
9 von 10 Stimmen in meinem Kopf sagen, Ich bin nicht Verrückt. Die Letzte summt die Melody von Tetris!
Probleme und Lösungen der Quest Sollte man die Jadehalskette wegen einem eventuell vollem Inventar nicht erhalten haben, oder man hat sie versehentlich bei der Gemischtwarenhändlerin verkauft, so kann man sich die Jadehalskette neu Farmer oder aber gegebenenfalls auf dem Marktplatz kaufen. Man kann sich auch selbst eine auf +2 uppen. WICHTIG ist jedoch das die Jadehalskette bei der Abgabe +2 sein MUSS. Auch darf sie weder Bonis noch Slots besitzen und nicht angelegt sein. Sollte man den Anhänger wegen vollem Inventar nicht erhalten haben oder verkauft haben, kann man sich an den Ticketservice von Metin2 wenden und kriegt diesen ersetzt.
Probleme und Lösungen der Quest Mit den 100 Lebern eines Tigers und den Medizinischen Kräutern geht man zur Gemischtwarenhändlerin, wo man im Tausch ein Schmuckstück bekommt. Bevor man die Gemischtwarenhändlerin anspricht, sollte man die Questrolle öffnen. Sollte es dennoch nicht klappen, sollte man einfach einen kleinen Teil der Lebern ins Lager legen und den letzten Teil erneut farmen. Die 100 Ork Backenzähne erhält man von den Stolzen Ork Zauberern jeweils im 2er Pack direkt ins Inventar. Die 100 Ork Backenzähne sollte man in jeden Fall selbst farmen, da es sonst Probleme auftreten könnten. Sollte man also die Quest nicht beenden können und man hat einen Teil der Ork Backenzähne gekauft, sollte man diesen Teil beiseitelegen und den fehlenden Teil selbst Farmen.
Wenn das Schmuckstück verkauft wird, kann man sich an den Ticketservice wenden.
Quest Level 80: Seltsame Monster
Zusammenfassung aller Fakten: Die Quest Level 80 Seltsame Monster ist eine Folgequest von der Level 80 Feuer und Eis Quest! Es gibt zwei Möglichkeiten hier falls man das schwarze Eis nicht opfert wird man nicht verflucht! (Und erhält KEINE Level 80 Seltsame Monster Quest) Falls man es opfert, wird man verflucht und erhält die Quest: Level 80 Seltsame Monster Fakten zu Level 80 Seltsame Monster: Ende der Quest: Die Quest gilt als beendet, wenn man für 10 Monsterspawns auf Map2 oder Gildenzone verantwortlich ist. (Soon gibt Hinweise zu Spawns, wenn sie erfolgreich waren!) Wie "spawne" ich die Monster? Der Fluch braucht eine Zeit x um sich aufzuladen, wenn man nun Map 2 bzw. Gildenland betritt (egal wie!), versucht der Fluch Mobs zu spawnen, nach diesem Versuch (egal ob erfolgreich oder nicht) muss sich der Fluch neu aufladen! Wie lädt sich der Fluch auf? Automatisch! Man muss nicht online sein. Woher weiß ich, dass ich etwas gespawnt habe? Soon erzählt dir, ob du für einen Spawn verantwortlich warst! Muss man die Monster, die man gespawnt hat, töten? Nein! Was kann man spawnen?
in unmittelbarer Nähe zum Dorf: 1 Große Wüstenschildkröte oder 2-4 Riesige Plagenträger am Rand der Karte und in den Gildenzonen: dieselben oder 1 Elitärer Neunschwanz, 1 Eishexe (nicht die Große Eishexe) oder 26-30 Metins der Gier
Zu den Jagdquests: Jagdaufträge gibt es automatisch je einen bei jedem Level-Up - sofern der vom vorherigen Level erledigt wurde. Falls noch ein unerledigter besteht, muss der erst abgearbeitet werden, bevor es einen Neuen gibt. Wenn ein Level-Up durch Beenden einer Quest erreicht wird, erhält man für den erreichten Level keinen Jagdauftrag.
„Jagdaufträge gibt es automatisch je einen bei jedem Level-Up - sofern der vom vorherigen Level erledigt wurde. Falls noch ein unerledigter besteht, muss der erst abgearbeitet werden, bevor es einen Neuen gibt. Wenn ein Level-Up durch Beenden einer Quest erreicht wird, erhält man für den erreichten Level keinen Jagdauftrag. Jagdaufträge sind nicht aktiv, wenn man die Schriftrolle noch nicht angeklickt hat (nach jedem Portal, Channel-Wechsel etc.). Welche Aufträge aktiv sind, sieht man auf der Auftragsseite (Taste N). Man muss auch beachten, dass Jagdaufträge blockiert sind (obwohl sie auf der Auftragsseite erscheinen), wenn eine andere Quest dieselben Mobs beinhalten (z. B. am Anfang die Biologenquest). Um den Jagdauftrag erfüllen zu können, muss man daher zuerst die andere Quest abschließen.“
Aktuelle Standards Stand NEU Aktuelle Standards Stand NEU
Cheatermeldung: Fall: Der Spieler schreibt uns an und meldet uns einen mutmaßlichen Cheater. Bearbeitung: Wir notieren uns den Namen und geben ihn an das Team weiter. Wenn der Spieler den Namen noch nicht nannte, dann fragen wir ihn danach. Den Spieler informieren: Der Name wurde notiert, wir kümmern uns darum, vielen Dank für die Info.
Passworte vergessen: Fall: Der Spieler hat eines seiner Passworte vergessen. Bearbeitung: Den Spieler fragen, um welches Passwort es geht. - Beim Mailpasswort ist der Provider der richtige Ansprechpartner, denn ohne Zugriff auf die Mailadresse ist kein Support für diesen Account möglich. - Beim Accountpasswort kann man sich auf www.metin2.de über den Passwort vergessen - Link, nach Eingabe der Acc-ID und der im Account registrierten E-Mail einen Link zur Passwortänderung zusenden lassen. - Beim Lagerpasswort soll sich der Spieler auf www.metin2.de in den Benutzerdaten einloggen und dort auf den Button Lagerverwalter klicken. Ihm wird einen Liste aller für diesen Account hinterlegten Lagerpassworte auf allen von ihm genutzten Servern zugesandt.
Accountsperre: Fall: Ein Spieler meldet einen gesperrten Account und möchte Informationen. Bearbeitung:
Den Spieler fragen, ob er eine Mail zum Bann bekommen hat. - Liegt diese vor, wurde er normalerweise vom GM-Team gebannt und ihm sollten in der Mail die Dauer des Banns und der Grund dafür bekannt sein. Hat er hierzu Fragen, kann er sich an den support.metin2.de (Q&A Ticketservice) wenden. - Hat er keine Mail bekommen, wurde er höchstwahrscheinlich vom Team von Gamepay gebannt und er kann sich bei Fragen an billing.gameforge.com oder aber auch an den Ticketservice wenden. (Inzwischen gibt es verschiedene Möglichkeiten warum ein Spieler keine Mail zu einer Sperre bekommt. 1. Falsche einstellung in seinem Postfach. 2. Sysadminsperre 3. Payment etc. Gibt sicher noch mehr. Bitte alle zu uns schicken.) Den Q&A Ticketservice findet man über support.metin2.de oder aber über www.metin2.de unter Community oder aber über den Support-Button im Forum.
Accountverlust: Fall: Der Spieler kann nicht mehr auf seinen Account zugreifen. Bearbeitung: Dem Spieler folgende Tipps geben: - Passwort anfordern und gleich ändern - Email-Änderung aufhalten (Mailzugriff muss vorhanden sein!) Tipps für die Vermeidung des Acc-Verlustes: - Accountdaten immer geheim halten, niemandem weitergeben, Teamler fragen nie nach irgendwelchen Accountdaten - Passwort sollte mind. 8 aber nicht mehr als 12 Zeichen haben und aus Groß- und Kleinschreibung, Zahlen und Sonderzeichen bestehen - Nur auf der offiziellen Metin2-Webseite und dem Spielclient einloggen, nirgendwo sonst - Windows-Updates, Virenscanner und Firewall sollten auf aktuellem Stand sein, evtl. einen Anti-Keylogger nutzen Ein Spieler, der seinen Account verloren hat, wird supportet. Er soll von der E-Mail aus schreiben, die er selbst zuletzt in dem Account registriert hatte. KEINEN einfach abblitzen lassen oder belehren etc. Die Arschkarten können wir uns noch ziehen. Diese Spieler sollen ein Ticket schreiben.
Itemverlust: Fall: Dem Spieler ging durch Serverdown oder Kick ein Item verloren. Bearbeitung: Laut der AGB hat der Spieler keinen Anspruch auf den Ersatz der Items, der Spieler kann sich aber an den Ticketservice wenden und dieser kann in Einzelfällen und aus Kulanz Gründen helfen.
Handelsbetrug: Fall: Der Spieler wurde auf irgendeine Art und Weise beim Handeln betrogen. Bearbeitung: Wir weisen den Spieler darauf hin, dass wir da leider nichts für ihn tun können. Er hat durch das Öffnen des Handelsfensters signalisiert, dass er handeln will, und hat dies freiwillig getan. Wenn er auf der sicheren Seite sein will, soll er das nächste Mal mit einem Bündel der Gemi einen Laden eröffnen - dies kann man auch gut zum Zeigen von Items nutzen. Wer den Itemshop nutzt, kann zum Zeigen von Items auch das Glas der Einsicht nehmen.
Auskünfte zu Accounts: Fall: Ein Spieler möchte Informationen zu einem Account. Bearbeitung: Wir dürfen aus datenschutzrechtlichen Gründen keinerlei Auskünfte zu den Accounts geben, weil wir nicht verifizieren können, ob der Spieler auch der Besitzer des Accounts ist. Daher verweisen wir diesen Spieler immer direkt an den Q&A Ticketservice, da das Team dort anhand der im Account registrierten E-Mail überprüfen kann, ob der User auch der betroffenen User ist.
Festhängen im Spiel: Fall: Der Spieler hängt im Spiel fest. Bearbeitung: Sollte der Spieler den Brautstrauß in der Hand halten und bis zum Bauch im Boden stecken, sollte er als Erstes den Brautstrauß aus der Hand legen. Ansonsten dem Spieler Tipps geben, was er tun kann: - CH-Wechsel oder Relog machen - sich von Mobs oder einem andern Spieler töten lassen und Stadt neu machen - zum Ehepartner teleportieren, sofern dieser on und nicht im DT, SD2, ADs oder der Grotte 1 + 2 + Drachenraum ist - vom Pferd auf- und absteigen, oder Pferdefähigkeiten benutzen Nur wenn dies alles nicht funktioniert, Dann gehen wir mit /warp Spielername zu dem Spieler hin, suchen uns dann einen Platz in der Nähe, suchen uns im Radar die passenden Koordinaten aus und gehen mit /go koord1 koord2 an diese Koordinate, dann können wir den Spieler mit /tr Spielername aus dem Bug ziehen. ACHTUNG! Die Nutzung des /tr Befehles ist immer im AT zu dokumentieren!
Alltagsprobleme im Spiel: Fall: Ein Spieler beschwert sich über Äußerungen oder die Spielweise eines andern Spielers. Bearbeitung: - Streit - Ein GM mischt sich nie ins direkte Spielgeschehen ein, weil wir nie wissen, wer angefangen hat und um was es genau ging. - Mobklau - Ist nicht verboten, da die Mobs für alle da sind und Metin auch ein PvP-Spiel ist. - Dauerkill - Metin ist ein PvP-Spiel, somit ist DK nicht verboten. Man kann sich ausloggen, Stadt neu starten, CH wechseln, Hilfe von andern Spielern oder der Gilde anfordern. - Itemklau - Solange der Namen über dem Item ist, gehört es demjenigen dessen Name da steht, ist der Name weg, gehört das Item der Allgemeinheit und kann von jedem aufgehoben werden.
Meldungen im Rufchat: Fall: Ein Char fällt im Rufchat auf. Bearbeitung: - Beleidigungen - Weitergabe von Accounts (egal ob Verkauf oder Tausch oder Verschenken) - Verbreiten von Phishingseiten oder Hacks - Wir machen einen Screen davon und laden diesen incl. einem dazu passenden Bericht im AT hoch und stellen den Bericht zusätzlich in den Bannscreenordner im Forum.
Nervender Spieler: Fall: Ein Spieler stellt immer wieder die gleiche Frage. Bearbeitung: Dem Spieler immer freundlich antworten und ihn bitten die bereits gegebenen Antworten nochmals zu lesen. Ihn darauf hinweisen, dass er aufhören, soll immer die gleiche Frage zu stellen und ihn fragen, ob er noch eine andere Frage hat. Sollte er dies verneinen, freundlich verabschieden, wenn er nicht reagiert, die PN offen lassen und in eine Ecke verschieben, ab und an nachschauen, ob er doch noch eine andere Frage hat. ACHTUNG! Auf gar keinen Fall wird eine Strafe für den Nerver verhängt!
Drachenmünzen werden nicht geliefert: Fall: Ein Spieler hat Drachenmünzen gekauft und bekommt diese nicht angezeigt Bearbeitung: Darauf haben wir keinerlei Einfluss, daher soll der Spieler sich bitte umgehend an billing.gameforge.com wenden, er wird innerhalb vom zwei Werktagen Antwort erhalten.
Selbstmorddrohung/Amoklauf: Fall: Der Spieler äußert irgendwann im Gespräch, dass er sich umbringen will (oder dass er einen Amoklauf vorhat) Bearbeitung: SOFORT screenen, einem TM oder TR Bescheid geben (sollte keiner da sein - sofort einen SGM kontaktieren), auf keinen Fall dem Spieler Ratschläge geben, notfalls ruhig mit ihm weiter reden - den Anweisungen des TM oder TR folgen - diesem auch schnellst möglich den Screen zukommen lassen (Mail)
Aufgaben eines GM WICHTIG ! Die Hauptaufgabe eines GM ist es Support auf den Servern zu machen, erst danach sollte man auf Cheater- oder Botjagd gehen oder sich mit den Usern treffen. Es ist nicht erlaubt, dass ein GM - auf dem Server, auf dem er spielt, als Zeuge dient - mit einem Spieler handelt oder ihm etwas schenkt (Ausnahme bei Events) - als Schamane einen Spieler bufft oder ihn sonst wie gegenüber den andern bevorzugt (z. B. durch lvln oder Ähnliches) - andere, als die erlaubten Befehle genutzt werden - einen NPC anklickt Wenn man im Support auf eine Frage nicht antworten kann, sollte man sich im Wiki, Mumble oder Forum informieren - auf keinen Fall dem Spieler eine falsche Auskunft geben.
Direkte Ansprechpartner für die GM sind die Serverleiter und auf jeden Fall immer die TM !
Linthfighter 66 » Foren Suche nach Inhalten von [GA]Darkness
01.06.2012 18:01
